SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR INS Communications AS (“INS”)

ANVENDELSE

Disse salgs- og leveringsbetingelser får anvendelse på alle salg fra INS, såfremt ikke annet er særskilt skriftlig avtalt partene imellom.

KUNDER

INS Communications AS selger kun til bedrifter og foretak registrert i Brønnøysundregisteret. INS forbeholder seg retten til å avvise eller begrense ordre dersom levering ikke ansees som forsvarlig.

PRODUKTINFORMASJON

Alle oppgaver og data som finnes i INS produktmateriell, produktkataloger og prislister etc., kan bli endret/justert uten særskilt skriftlig varsel. Bedrifter vil ved ordrebekreftelse bli underrettet om de forandringer som eventuelt har funnet sted.

PRISER

Alle priser og beløp er oppgitt eksklusiv mva, frakt m.m. Prisene vil bli endret dersom det er endringer i leverandørenes priser, endringer i valutakurser, tollsatser eller avgifter. Intet pristilbud fra INS er gyldig for en periode på mer enn 14 dager, dersom ikke noe annet er avtalt. Tilbudet er først inngått når selger bekrefter ordren med telefon, ordrebekreftelse, brev eller faktura.

BESTILLING

Bestilling kan gjøres på telefon 22 03 53 30, pr. telefax 23 03 53 31, E-mail eller via Web-shop. INS åpningstider er fra 08.00 til 16.00 alle hverdager, men Web-shop er åpen 24 timer i døgnet.

Bestillinger plassert før kl. 14.00 vil normalt bli effektuert samme dag med postens bedriftspakke eller budbil. Annen leveringsmåte kan avtales. Dersom leveringen vil bli vesentlig forsinket, underrettes kunden snarest mulig via mail. Det er derfor et krav til kunden å se til at riktig mail-adresse er gitt til INS. Fraktkostnader belastes til netto fraktkostnad.

Eventuelle endringer eller kanselleringer skal skje skriftlig og må godkjennes av INS. Kostnader i forbindelse med endringer eller kanselleringer av ordre bæres av kunden, likevel slik at de totale kostnader begrenses til 10 % av kjøpesummen. Bestillingsvarer kan ikke kanselleres.

LEVERING

Varene leveres ex works INSs lager i Oslo. Alle leveranser skjer via det/de faste transportselskaper som INS har avtale med. Ønsker kunden andre transportmidler/selskaper, skal kunden selv sørge for henting. Hvis ikke annet er skriftlig avtalt, går risikoen over på kjøperen når varene er overgitt til den fraktfører som skal forestå forsendelsen

SALGSPANT

INS har salgspant i de solgte varer til sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av omkostninger og renter, jfr. pantelovens §§ 3-14 flg.

GARANTI
INS garanterer varene mot fabrikasjonsfeil i samme tidsrom som varene er garantert fra INSs leverandører, minimum ett år, maksimum 5 år regnet fra leveringstidspunktet. For øvrig gjelder reklamasjonsreglene i kjøpslovens § 32.

MANGLER
Ved mangler ved de solgte varer som forelå på leveringstidspunktet og som ikke skyldes kjøperen eller forhold på hans side, har INS ubetinget rett til, for egen kostnad, å rette mangelen eller foreta omlevering. Etter levering skal kunden så snart det er mulig foreta en undersøkelse av de leverte varene. Mangler må rapporteres skriftlig innen 10 virkedager etter varemottak.

Når INS foretar retting eller omlevering kan ikke kjøperen gjøre ytterligere misligholdbeføyelser gjeldende.

REKLAMASJON
Ved eventuell reklamasjon eller ønske om bytte av feilbestilte varer plikter kunden først å kontakte INSs kundeservice. Ved eventuell retur plikter kunden å følge INSs særskilte returbetingelser som utleveres sammen med alminnelige salgsbetingelser. Det understrekes at eventuelle utgifter til frakt o.a. i forbindelse med reklamasjon eller retur må dekkes av kunden.

Reklamasjon over feil og mangler må fremsettes uten ugrunnet opphold.

RETUR
Bestilte varer som ikke hentes og som sendes i retur uten avtale og varer uten feil eller mangler, men som allikevel ønskes returnert, blir belastet mottaker med minimum 25 % av varens pris på returdagen. Varer som ikke lagerføres tas ikke i retur og blir fakturert kunden i sin helhet ved eventuell retur som ikke skriftlig er avtalt. Ved retur uten returnummer beregnes et gebyr på kr. 75,-

BETALING
Betalingsbetingelser er kontant pr. oppkrav hvis ikke annet er skriftlig avtalt. Kredittavtale må godkjennes før levering effektueres på kreditt. Standard kredittid er netto pr. 30 dager. Ved for sen betaling belastes 1,5 % morarente pr. påbegynt måned. I tillegg påløper purregebyr med kr. 50 pr. purring.

PRODUKTANSVAR
Hvis de solgte varer volder skade på ting og dette skyldes at det ikke byr den sikkerhet som bruker eller allmennhet med rimelighet kunne vente, er INS erstatningsansvarlig i den utstrekning slikt ansvar i følge av lov 23. desember 1988 nr. 104 om produktansvar. Andre følgeskader erstattes ikke.

FORCE MAJEUR
Er INS forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er INS fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

TVISTER OG LOVVALG
Tvister i anledning betingelsene og tilhørende bestemmelser, samt tvister som angår der i omtalte og der av følgende rettsforhold hører inn under de ordinære domstoler, med Oslo tingrett som verneting.

Alle rettsspørsmål som oppstår skal bedømmes i henhold til norsk lov, hvis ikke annet skriftlig er avtalt mellom partene.